Politique de la confidentialité

1. Responsable du traitement

ROCHEVAL — Halim TALHAOUI
Siège : Paris, France
E-mail : contact@rocheval.com

ROCHEVAL agit en qualité de responsable du traitement des données collectées sur le site et lors de tout échange par e-mail, formulaire ou appel.

2. Données collectées

ROCHEVAL ne collecte que les informations nécessaires à la communication, à la gestion de projets et à la satisfaction de ses clients.
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’entreprise, activité, message transmis via un formulaire et données techniques de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymes).
Aucune donnée sensible (origine, religion, santé, opinions) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes de contact, établir des devis, assurer le suivi client, envoyer des communications commerciales (après consentement explicite) et améliorer la qualité des services.
ROCHEVAL ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur trois fondements : le consentement (formulaires, contacts, communications), l’exécution contractuelle (projets clients, facturation) et l’intérêt légitime (analyse, sécurité, amélioration des services).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois après le dernier contact avec l’utilisateur ou le client.
Les données liées à la facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

6. Sécurité et confidentialité

ROCHEVAL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données : hébergement sécurisé chez Hostinger International Ltd (Lituanie), protocole SSL, accès restreint, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.
En cas d’incident ou de violation de données, les personnes concernées seront informées conformément à la réglementation en vigueur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement.
Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer un e-mail à contact@rocheval.com accompagné, si nécessaire, d’une pièce d’identité pour vérification.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et statistiques

Le site www.rocheval.com utilise des cookies techniques et analytiques afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de leur utilisation et vous offre la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis la page Gestion des cookies.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. ROCHEVAL décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites tiers.

10. Mise à jour de la politique

ROCHEVAL se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur ou adapter ses pratiques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.